Según Alexander Lentoja, abogado de la Universidad de Chile, “el incumplimiento de la obligación de emitir los nuevos documentos tributarios electrónicos, será sancionado de conformidad al artículo 97 Nº10 del Código Tributario, que contempla, entre otras interacciones, el no otorgamiento de guías de despacho, de facturas, notas de débito, notas de crédito o boletas en los casos y en la forma exigidos por las leyes, en este cao de manera electrónica, con multa del 50% al 500% del monto de la operación, con un mínimo de 2 unidades tributarias mensuales y un máximo de 40 unidades tributarias anuales y clausura de hasta veinte días de la oficina, estudios, establecimientos o sucursal en que se hubiere cometido la infracción.
¿Qué pasa si el sistema de la empresa prestadora de servicios de factura electrónica falla?
Los contribuyentes están obligados a emitir Documentos Tributarios Electrónicos y que, por hechos o causas no imputables a él, se vean temporalmente afectados por situaciones que les impidan emitir la factura electrónica al momento que se efectúe la entrega real o simbólica de las respectivas especies, podrán siempre emitir una guía de despacho en papel. En dichos casos, la factura electrónica que se otorgue posteriormente, se deberá incluir el detalle de las mercaderías vendidas e indicar la guía emitida, conforme a las reglas generales. En los casos de prestaciones de servicios cuando los contribuyentes también se vean afectados, las facturas electrónicas deberán emitirse dentro del período tributario en que la respectiva remuneración se perciba o se ponga. Si las circunstancias persisten, se debe presentar una petición administrativa (formulario 2117) en la Dirección Regional o en la Unidad de Servicio correspondiente al domicilio de la casa matriz del contribuyente, o en la Dirección de Grandes Contribuyentes.
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